preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprar un servicio en www.bmcsoporteti.com?
- Busca el servicio que quieres contratar. Puedes navegar en nuestro sitio a través de sus categorías dependiendo si eres persona o empresa, una vez que selecciones el servicio lee su descripción, elige la cantidad y agrégalo a tus servicios contratados.
- Puedes seguir navegando para encontrar más servicios, cuando tengas todo listo ve a tus servicios contratados que esta en la parte superior, finalizar compra, ingresa tus datos para generar cuenta de cobro, una vez el pago y la solicitud han sido recibidas un profesional especializado en SOPORTE TI te contactara para dar solución a tus fallas en el sistema.
¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar para contratar servicios en www.bmcsoporteti.com?
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito / debito por medio de MERCADO PAGO, también si deseas hacer una transferencia BMC SOPORTE TI te suministrará una cuenta disponible para realizar transferencia, no se recibe pagos en efectivo, eso es todo, ahora ya sabes que medio de pago elegir de acuerdo con tu preferencia.
¿Es seguro adquirir servicios en www.bmcsoporteti.com?
Adquirir servicios en nuestro sitio web es seguro y fácil, nuestra plataforma es segura y su medio de pago por MERCADO PAGO asegura tu dinero, cumpliendo con estándares muy altos de seguridad en línea. Si deseas puedes saber mas acerca de sus políticas de privacidad y buen manejo de este medio de pago.
¿Cómo son nuestros servicios de soporte ti presenciales?
Antes de ir a tu empresa o su hogar nos contactamos con nuestros clientes para hacer un examen del daño físico o falla en el sistema, con el fin de elegir un profesional que este capacitado para realizar la reparación del daño. Recalcamos que los equipos, dispositivos, o partes que se reemplacen para arreglar el daño tendrán un costo adicional. Esto en caso de que la pieza no tenga arreglo o sea necesario cambiar alguna parte de tu equipo.
¿Cómo son nuestros servicios de recoger equipos de computo y llevar a centro de diagnóstico especializado?
A veces los equipos presentan fallas grabes que no se pueden resolver directamente en tu hogar o en tu empresa, ya que se requieren herramientas, un lugar adecuado para soporte especializado y componentes de prueba electrónicos. El servicio de RECOGER COMPUTADOR DAÑADO MÁS EVALUACION PARA REPAR, permite que enviemos a un domicilio tercerizado para recoger el equipo, evaluarlo, si tiene arreglo informar a los dueños el costo y fecha aproximada de entrega, en caso de que la reparación sea exitosa o no, se enviará nuevamente al cliente totalmente gratis.
¿Cómo hacer seguimiento de mi servicio?
Recibirás a través de mensajes vía Whatsapp notificaciones del estado de tu servicio, en caso de que tengas dudas podrás consultar directamente por Whatsapp el estado de tu servicio y hacer un seguimiento del mismo.