Este soporte es único e intransferible para la persona o empresa que lo contrata, solamente es por internet lo que hace que sea necesario que dispongas de buena conectividad a internet. Su vigencia finalizara una vez el profesional haya terminado con el servicio. Si necesita más soporte en los días posteriores en el mismo equipo deberá contratar una vez más el servicio. Si el daño es físico el costo de la asistencia presencial lo podrá encontrar en servicios de soporte presencial y podrás contratarlo, elige el servicio que mejor se acomode a tu necesidad.
Soporte Telefónico
$ 89.000
Este soporte remoto te brinda asistencia técnica por telefono, por 1 hora a equipos de cómputo, con sus componentes, para diagnosticar y resolver sin necesidad de estar físicamente presente en el lugar. Dándonos la oportunidad de instalar, configurar y actualizar software e incluso enseñar al usuario a resolver problemas por sí mismo. Este servicio se programará y se atenderá en el horario de trabajo establecido por BMC SOPORTE TI, lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm, si su solicitud entra en un día o una hora en que no estemos disponibles se programará para atender a primera hora el día siguiente.