Guía para solucionar errores de pantalla azul en Windows

Leer el Código de Error: Cuando aparezca la pantalla azul, anota el código de error y cualquier mensaje específico. Esto te ayudará a identificar la causa del problema.

Reiniciar: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales. Si la pantalla azul se muestra solo ocasionalmente, reinicia tu computadora y observa si el problema persiste.

Buscar Actualizaciones: Ve a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y busca actualizaciones. Instalar las actualizaciones más recientes puede solucionar errores de BSOD relacionados con el sistema operativo.

Actualizar Controladores: Los errores de pantalla azul a menudo están relacionados con controladores de hardware. Ve a Administrador de dispositivos (haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos), expande las categorías de hardware, y actualiza los controladores de los dispositivos.
Verificar Actualizaciones del Fabricante: También visita el sitio web del fabricante del hardware para descargar e instalar los controladores más recientes.

Revisar Memoria RAM: Usa la herramienta de Diagnóstico de Memoria de Windows. Ve a Inicio > Buscar y escribe Diagnóstico de memoria de Windows. Selecciona Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas.
Revisar el Disco Duro: Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta el comando chkdsk /f para verificar y reparar errores en el disco duro. Es posible que debas reiniciar tu computadora para completar el proceso.
Verificar Temperatura: Asegúrate de que los componentes de hardware, como la CPU y la GPU, no se estén sobrecalentando. Limpia el polvo de los ventiladores y asegúrate de que el sistema de refrigeración funcione correctamente.

Desinstalar Aplicaciones Recientes: Si el problema comenzó después de instalar una nueva aplicación o actualización de software, desinstálala. Ve a Inicio > Configuración > Aplicaciones y selecciona la aplicación para desinstalarla.

Usar Restauración del Sistema: Si el problema persiste, utiliza un punto de restauración del sistema para volver a una configuración anterior. Ve a Inicio > Buscar y escribe Restaurar el PC. Selecciona Abrir Restauración del Sistema y sigue las instrucciones para elegir un punto de restauración.

Desactivar Overclocking: Si has realizado overclocking en tu CPU, GPU o memoria RAM, restablece los ajustes a sus valores predeterminados. El overclocking puede causar inestabilidad en el sistema y errores de pantalla azul.

Ejecutar SFC: Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta el comando sfc /scannow para reparar archivos del sistema dañados.

Ver los Registros de Eventos: Abre el Visor de eventos (presiona Win + X y selecciona Visor de eventos), y revisa los registros de sistema y aplicaciones para identificar errores que puedan estar relacionados con el BSOD.

Restablecer BIOS/UEFI: Accede al BIOS/UEFI de tu computadora al iniciar (generalmente presionando Del, F2, F10 o Esc). Restablece la configuración a los valores predeterminados de fábrica.

Reinstalar Windows: Si todos los pasos anteriores no resuelven el problema, considera hacer una instalación limpia de Windows. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos antes de proceder.

Buscar Asistencia Profesional: Si el problema persiste y no puedes identificar la causa, considera contactar con el soporte técnico del fabricante de tu computadora o un profesional de soporte técnico para obtener ayuda adicional.

Mantén el Sistema Actualizado: Asegúrate de que tu sistema operativo, controladores y software estén siempre actualizados para evitar problemas futuros.
Realiza Copias de Seguridad Regulares: Mantén copias de seguridad de tus datos importantes para protegerte contra la pérdida de información en caso de fallos graves.